Exclusão de Dados

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela AVORY DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE SOB ENCOMENDA LTDA ("Avory"), CNPJ 69.660.271/0001-70, a qualquer momento.

Como solicitar

1. Envie um e-mail para contato@avorybr.com com o assunto "Exclusão de dados".
2. Informe seu nome e o e-mail ou o número de telefone (com DDD) que você usou para falar com a Avory ou com a empresa atendida pela nossa automação.
3. Se você falou com uma empresa pelo WhatsApp e ela usa uma automação da Avory, diga também o nome dessa empresa.

O que acontece depois

• Confirmamos o recebimento e, se necessário, pedimos uma confirmação de identidade para proteger seus dados.
• Excluímos ou anonimizamos seus dados em até 15 dias e avisamos você por e-mail.
• Se você conversou com uma empresa cliente da Avory, também comunicamos a solicitação a ela, que é a controladora dos dados.

O que pode ser mantido

Alguns dados podem ser mantidos pelo tempo exigido em lei, por exemplo para cumprimento de obrigações fiscais ou legais. Nesses casos, eles ficam guardados de forma restrita e são excluídos ao fim do prazo.

Dados tratados pelo WhatsApp e pela Meta

Mensagens trocadas pelo WhatsApp também ficam sob as regras da Meta. Para dados mantidos pela própria Meta, consulte a política de privacidade do WhatsApp.

Dúvidas: contato@avorybr.com